Conoce qué registra el servicio y qué está diseñado para no saber nunca.

Información que Everkeep prevé recoger

• Datos de cuenta y de contacto necesarios para la contratación, los avisos, la facturación y las devoluciones.
• Registros de los soportes físicos, como el identificador de custodia, el número de serie del fabricante, el estado del sello, las fotografías de recepción y los códigos de ubicación de almacenamiento.
• Eventos de custodia, solicitudes de acceso, registros de inspección, instrucciones de activación e historial de comunicaciones.
• Registros de pago gestionados a través del proveedor de pagos elegido; el proveedor definitivo y el flujo de datos aún no están confirmados.

Información que Everkeep está diseñado para no recoger

• Tu contraseña de cifrado, tu clave de recuperación ni tus archivos en texto plano.
• Nombres de archivo, vistas previas, categorías de contenido ni el uso de la capacidad de almacenamiento como base de precios.
• Una copia en la nube del contenido de tus soportes, propiedad del cliente.

Cómo se utilizan los registros

Los registros de custodia respaldan la recepción, la seguridad física, los avisos, el acceso, la facturación, el cumplimiento legal y la devolución o destrucción documentada de los soportes. El acceso debe limitarse a los roles operativos autorizados y conservarse solo durante el tiempo exigido por el servicio definitivo y las obligaciones legales.

Vigilancia de las instalaciones

Los sistemas de seguridad física pueden registrar vídeo de las zonas controladas, alarmas, eventos de acceso, resultados de inspección y lecturas ambientales. Protegen el entorno de almacenamiento y no están conectados a los soportes de los clientes.

Tus opciones

La política definitiva explicará cómo solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de la información personal que reúna los requisitos, con sujeción a los requisitos de conservación de registros de custodia, financieros, de seguridad y legales.

Contacto

Las preguntas sobre privacidad pueden enviarse a [email protected]. No envíes contraseñas, claves de recuperación ni contenido privado.