لا — وهذه الـ«لا» هي الأساس الذي يقوم عليه كل شيء آخر. أنت تُشفّر الوسائط قبل الشحن. لا نطلب كلمة مرورك أو مفتاح الاسترداد ولا نستلمهما ولا نخزّنهما. لن نستطيع فكّ تشفير ملفاتك حتى لو أردنا.
الأسئلة الشائعة
أسئلة التخزين الآمن دون اتصال، بإجابات صريحة.
أصعب الأسئلة هي التي تُعرِّف الخدمة. نجيب عنها كما تعلّمنا أن نفعل — مباشرةً ودون مراوغة. وإذا جعلتك إجابةٌ ما تتوقّف قليلًا، فذلك التوقّف يؤدّي وظيفته.
جميع الأسئلة
اعرف الحدود.
التشفير والمفاتيح
لا نستطيع استردادها. هذا هو الثمن الصادق لمعرفة الصفر — ونفضّل أن نخبرك الآن على أن نفاجئك لاحقًا. دوّنها. واحفظها في مكان آمن ومنفصل عن الوسائط المخزّنة. هذه هي المسؤولية الوحيدة التي تبقى لك بالكامل.
لا. الخدمة تقتصر على الإرشاد المكتوب في التشفير، حتى لا تعبر النصوص الصريحة والمفاتيح حدود الوصاية أبدًا.
الوسائط والاستلام
يمكن حفظ النسخة الأساسية والاحتياطية منفصلتين، ما يقلّل خطر الفقد المادي في موقع واحد. ولا يحمي هذا من فقدان مفتاح التشفير.
تسجّل Everkeep الرقم التسلسلي للشركة المصنّعة، وتُخصّص رقم وصاية، وتضع ختمًا مرقّمًا، وتُصوّر الوسائط المختومة، وتسجّل موقعي التخزين المنفصلين.
لا. لا رفع عبر الإنترنت ولا تصفّح ولا تنزيل عن بُعد. تحتفظ Everkeep بوسائط مادية مشفّرة يملكها العميل، دون اتصال.
الوصول والأسعار والتعليمات
نعم. اطلب إعادة دائمة، أو إعارة مؤقتة مضبوطة، أو جلسة في قاعة المطالعة تحت الإشراف.
تستمر الوصاية ويتوقّف التعليم مؤقتًا. الصمت لا يُخوّل الإرسال أو الإتلاف أبدًا.
الوصاية السنوية USD $199 لكل مساحة جهاز. تكلفة الوصاية المادية تعتمد على الغرض ومناولته، لا على سعة البيانات، والتسعير حسب المساحة يجنّبنا سؤالك عمّا تخزّنه أو كم تخزّن.
تحصل على استرداد كامل خلال 30 يومًا من الدفع، دون أسئلة. وإذا كانت أقراصك في خزنتنا بالفعل، سنشحنها إليك — عليك فقط تحمّل تكلفة شحن الإعادة. وبعد 30 يومًا، تنطبق الشروط السنوية القياسية.