Нет — и это «нет» — фундамент, на котором стоит всё остальное. Вы шифруете носитель до отправки. Мы не просим, не получаем и не храним ваш пароль или ключ восстановления. Мы не смогли бы расшифровать ваши файлы, даже если бы захотели.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Вопросы о безопасном офлайн-хранении — и прямые ответы.
Самые трудные вопросы — те, что и определяют сервис. Мы отвечаем на них так, как научились, — прямо, без оговорок. Если какой-то ответ заставит вас задуматься, значит, он сделал своё дело.
ВСЕ ВОПРОСЫ
Знайте границу.
Шифрование и ключи
Мы не сможем его восстановить. Это честная цена нулевого знания — и мы лучше скажем вам об этом сейчас, чем удивим позже. Запишите его. Храните в безопасном месте, отдельно от хранимого носителя. Это единственная ответственность, которая полностью остаётся за вами.
Нет. По шифрованию сервис даёт только письменные инструкции, чтобы открытый текст и ключи никогда не пересекали границу хранения.
Носители и приём
Основную и запасную копии можно хранить раздельно — это снижает риск физической потери в одном месте. От потери ключа шифрования это не защищает.
Everkeep фиксирует серийный номер производителя, присваивает номер хранения, ставит номерную пломбу, фотографирует опечатанный носитель и записывает места раздельного хранения.
Нет. Никакой онлайн-загрузки, просмотра в браузере или удалённого скачивания. Everkeep хранит принадлежащие клиенту зашифрованные физические носители офлайн.
Доступ, тарифы и распоряжения
Да. Запросите постоянный возврат, контролируемую временную выдачу или сеанс в читальном зале под наблюдением.
Хранение продолжается, а распоряжение ставится на паузу. Молчание никогда не разрешает пересылку или уничтожение.
Годовое хранение — $199 за слот устройства. Стоимость физического хранения зависит от предмета и обращения с ним, а не от объёма данных, а оплата за слот избавляет от вопросов о том, что и сколько вы храните.
Полный возврат в течение 30 дней с момента оплаты, без вопросов. Если ваши диски уже в нашем хранилище, мы отправим их обратно — вы оплачиваете только обратную доставку. После 30 дней действуют стандартные годовые условия.