できません——そしてその「できない」が、他のすべての土台です。メディアは発送前にご自身で暗号化していただきます。私たちはパスワードや回復キーをお尋ねすることも、受け取ることも、保管することもありません。たとえ望んでも、あなたのファイルを復号することはできないのです。
FAQ
オフライン保管の疑問に、率直にお答えします。
答えにくい質問こそ、サービスを定義する質問です。私たちは学んできた通りに——率直に、ごまかさずにお答えします。もし答えのどれかがあなたを立ち止まらせたら、その立ち止まりこそが役割を果たしています。
すべての質問
境界線を知ってください。
暗号化とキー
私たちが回復することはできません。それがゼロ知識の正直な代償です——後で驚かせるより、今お伝えしたいと考えます。書き留めて、保管中のメディアとは別の安全な場所に保管してください。この責任だけは、すべてあなたに委ねられます。
いいえ。暗号化についてはガイダンスのみを提供します。平文とキーが保管の境界を越えることが決してないようにするためです。
メディアと受入
原本と予備を別々に保管でき、単一拠点での物理的喪失のリスクを減らせるからです。ただし、暗号化キーの紛失を防ぐものではありません。
Everkeepはメーカーのシリアル番号を記録し、保管番号を割り当て、番号付きの封印を施し、封印したメディアを撮影し、別々の保管場所を記録します。
いいえ。オンラインのアップロードも、ブラウザも、リモートダウンロードもありません。Everkeepがお預かりするのは、お客様所有の暗号化済み物理メディアで、オフラインのまま保管します。
アクセス、料金、ご指示
はい。恒久的な返却、管理された一時貸出、または監督付きの閲覧室セッションをご請求いただけます。
保管は継続し、ご指示は一時停止します。沈黙が転送や破棄を許可することは決してありません。
年間の保管料は1デバイススロットあたり199ドルです。物理的な保管のコストはデータ容量ではなく、モノそのものとその取り扱いによって決まります。スロット単位の料金であれば、何を、どれだけ保管しているかを伺う必要もありません。
お支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金いたします。ドライブがすでに金庫にある場合は返送いたします——返送料のみご負担ください。30日を過ぎると、通常の年間条件が適用されます。